Product Discovery Training : en faire moins mais mieux !
Version du programme : 1
Type de formation
Formation à distanceDurée de formation
7 heures et 30 minutes (5 jours)Accessibilité
OuiProduct Discovery Training : en faire moins mais mieux !
Tout le monde a pris conscience du “Build-trap” théorisé par Mélissa Perri. Et pourtant, (presque) tout le monde y reste piégé. Faire de la Discovery est un premier pas pour en sortir, à condition qu’elle vise à comprendre les besoins de vos utilisateurs plutôt que de vouloir répondre à ceux de votre entreprise (rétention, croissance…). Ce n’est qu’en répondant aux premiers que vous résolverez les seconds. Mais attention, c’est un chemin semé de nombreux pièges malgré toutes les bonnes intentions que l’on peut avoir. Cette formation de 5x1H30 vous apprendra comment les éviter et vous permettra in fine de concentrer vos ressources sur les quelques sujets qui en valent vraiment la peine pour avoir de l’impact. Tarif Adhérents Digital League : 990€ HT/ participant Tarif non Adhérents Digital League : 1490€ HT/ participant
Objectifs de la formation
- Découvrir les vrais besoins de vos utilisateurs en les écoutant activement et en questionnant leurs comportements plutôt que leurs opinions
- Construire quelques fonctionnalités impactantes plutôt que de multiples fonctionnalités secondaires
- Favoriser les discussions constructives sur la stratégie produit en remontant sur les besoins plutôt que de s’arc bouter sur les solutions
Profil des bénéficiaires
- Product Managers
- Users Resarchers
- Customer Support
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
LES OMBRES / SORTIR DE SA GROTTE :
- Trop souvent, par manque de temps ou par facilité, le concepteur de produit reste dans son entreprise et ne voit que des ombres déformées de ses utilisateurs, projetées par d’autres départements de l’entreprise, par ses concurrents ou par ses outils d’analyse.
LES CADENAS / OUVRIR LE COFFRE-FORT DES PENSÉES :
- Pour ne plus être isolé dans votre grotte, vous commencez à discuter avec certains de vos utilisateurs. En essayant d’obtenir un maximum d’informations, vous risquez de diriger la conversation et de ne pas réussir à ouvrir les cadenas qui bloquent sa véritable pensée. Vous pouvez alors passer à côté des informations à forte valeur ajoutée.
LES ILLUSIONS / VAINCRE SES CROYANCES :
- Parler à vos utilisateurs ne suffit pas à recréer suffisamment de contexte, vous décidez de sortir de votre grotte et d’aller sur le terrain. Une fois dehors, votre soif de voir ce que vous avez envie de voir sur votre produit finit par vous donner une vision déformée de la réalité du quotidien et des besoins réels de vos utilisateurs.
LES OEILLÈRES / PRENDRE LE RECUL :
- Fort des découvertes que vous avez faites, il est temps de retourner dans votre grotte pour itérer sur votre produit. La rareté des ressources de développement combinée à la pression de bien faire peut vous empêcher de prendre le recul nécessaire pour interragir efficacement avec les parties prenantes de l’entreprise et faire émerger les bonnes décisions.
LA RECONSTITUTION / COMPRENDRE LE PARCOURS :
- Dans cette dernière session, nous mettons en application l’ensemble des concepts à travers une interview utilisateur ayant pour but de comprendre les mécanismes cognitifs en action à chaque étape de son expérience avec votre produit.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Emargements numériques
- Questionnaires d'évaluation
- Certificats d'émargement
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de formation transmis aux stagiaires
Délai d'accès
Accessibilité
Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous contacter pour envisager d'éventuelles adaptations à la formation.