Optimiser son portefeuille clients / Prospection - HUB CONSEIL
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Formation créée le 07/05/2025. Dernière mise à jour le 12/05/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permettra aux participants d’adopter une approche stratégique de leur portefeuille clients. Ils apprendront à segmenter, prioriser et activer les comptes à fort potentiel tout en mettant en place des actions de prospection ciblées et efficaces. L’idée : ne plus subir son portefeuille mais en faire un moteur de croissance régulier et prévisible. Tarif adhérents DL : 3043€ HT / participant Tarif non adhérents DL : 3500€ HT / participant Intra / Sur mesure : nous contacter
Objectifs de la formation
- Identifier les clés d’un portefeuille clients équilibré, classer ses clients par cibles, repérer les actions à mener sur chaque cible.
- Prioriser les clients et prospects avec la matrice ABC croisée.
- Passer de l’analyse au plan d’actions.
- Organiser son action de prospection.
- Gérer ses priorités pour optimiser son temps sur le terrain.
Profil des bénéficiaires
- Tous publics
- Aucun prérequis nécessaire
Contenu de la formation
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Maîtrise des cibles, fichiers de prospection, potentiel et accessibilité des prospects.
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Définition des besoins et attentes des clients, arguments de vente et négociation commerciale.
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Plan d’actions de prospection rythmé, plan de relance et de suivi.
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Respect des priorités commerciales.
Stéphane MOSNIER - Responsable Projets Formation - s.mosnier@digital-league.org Julia DELRIEU - Référente handicap- j.delrieu@digital-league.org Quentin POYET - Responsable administratif et financier - q.poyet@digital-league.org
- Feuilles d'émargements
- Questionnaires d'évaluation
- Certificats de réalisation
- Études de cas.
- Ateliers interactifs.
- Simulations de situations de vente.
- Supports de formation transmis aux stagiaires